תקנון

תקנון זה מסדיר את תנאי הרכישה באתר ובחנות TechTalk. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

תנאי רכישה:

המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, וכפופים לשינוי ללא הודעה מוקדמת. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במערכות החברה, ופרטי הרכישה יועברו לצדדים שלישיים רק ככל הנדרש להשלמת העסקה.

אישור ביצוע ההזמנה יישלח בדוא"ל, ולאחריו אישור חיוב ואישור משלוח.

החברה רשאית לבטל עסקה במקרים חריגים כגון טעות בפרסום המחיר, חוסר מלאי, או כשל בהשגת קשר עם הלקוח.

מפרטי המוצרים מבוססים על נתוני היצרנים, וטעות בפרסום אינה מחייבת את החברה.

הסמכות השיפוטית הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

ביטול עסקה:

בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, רשאי הלקוח לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, ובלבד שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית וללא שימוש.

פתיחת אריזה מקורית או ביצוע הפעלה ראשונית (אקטיבציה) עשויה להיחשב שימוש במוצר.

החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק (עד 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך), בתוספת עמלת סליקה ששולמה בפועל.

זכות הביטול אינה חלה על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח או על מוצרים שנפתחו ואינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה או שכפול תוכן.

במכשירים שאינם חדשים (יד שנייה או מתצוגה), ביטול העסקה אפשרי בעיקר במקרה של פגם שלא צוין בעת המכירה, ויש לדווח עליו לשירות הלקוחות בתוך פרק זמן סביר ממועד המסירה.

אחריות:

TechTalk מעניקה אחריות יצרן/יבואן על מכשירים חדשים לתקופה של 12 חודשים ממועד הרכישה, בכפוף לתנאי היצרן.

האחריות אינה מכסה נזק שנגרם משימוש לא נאות, נפילה, חדירת נוזלים, או תיקון על ידי גורם לא מוסמך.

מימוש האחריות נעשה בהצגת חשבונית רכישה מול נקודת השירות.